Solicitar la eliminación de tus datos

Estas instrucciones se aplican a los datos que Deco World guarda al atenderte en su web, WhatsApp, Instagram y su asistente Deco World AIssist.

Cómo solicitarla

1. Escribe a help@decoworldrd.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos», o contacta al WhatsApp +1 (809) 439-4052 y solicita atención de Mirna.
2. Indica el teléfono, correo o usuario de Instagram con el que nos contactaste y qué información deseas eliminar. Si existe un pedido relacionado, puedes indicar su referencia.
3. La administración verificará que la solicitud corresponda a tus datos, revisará los registros pertinentes y te comunicará el resultado por un canal verificado.

Qué comprende

La revisión abarca los registros bajo control de Deco World relacionados con tu solicitud: conversaciones, archivos y datos de contacto, tanto en sus sistemas locales como en sus servicios en la nube. Si hay información que deba conservarse por obligaciones aplicables, un pedido en curso o una reclamación, te explicaremos qué se conserva y por qué.

No hay un plazo automático de borrado configurado. La solicitud requiere revisión de la administración. No necesitas enviar tu contraseña de Facebook, Instagram o WhatsApp.

Datos en otras plataformas

Eliminar información en Deco World no elimina tu cuenta de Meta, tus mensajes en los dispositivos de otros participantes ni los registros independientes de bancos o proveedores de pago. Para esas solicitudes utiliza también los controles y canales de la plataforma correspondiente.